Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site VixationSrc (ci-après « le Site »), exploité par VixationSrc (ci-après « le Vendeur »).
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV.
1. Identité du vendeur
Nom de l’entreprise : VixationSrc
Adresse e-mail : vixationsrc.pro@gmail.com
Hébergeur : Hostinger
Système de paiement sécurisé : Stripe
Solution e-commerce : WooCommerce (WordPress)
2. Produits
Les produits proposés sont principalement des cartes Pokémon, produits dérivés, coffrets, boosters, etc.
Les descriptions sont les plus précises possibles, mais peuvent être modifiées sans préavis.
Les photos n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les prix facturés sont ceux affichés au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande vous est envoyée par email automatiquement après validation.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
- Litige en cours
- Paiement refusé
- Suspicion de fraude
5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés via Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les délais de livraison dépendent de la nature des produits commandés :
- Cartes françaises : les produits sont en stock et sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.
- Cartes japonaises : ces produits ne sont pas stockés. Ils sont commandés au Japon à réception de votre commande. Le délai de livraison est donc plus long et estimé entre 10 à 14 jours ouvrés (temps d’approvisionnement + réexpédition vers la France).
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (retards douaniers, grèves, etc.).
Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Ce délai court à compter de la réception du colis.
Les retours doivent être faits dans l’état d’origine, aux frais du client.
Exceptions : les produits ouverts, déballés, détériorés ou personnalisés ne sont pas remboursables.
Pour exercer votre droit : contactez-nous à vixationsrc.pro@gmail.com.
8. Garantie et service après-vente
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Pour toute demande : vixationsrc.pro@gmail.com
9. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages causés par l’utilisation du site ou des produits vendus, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.
10. Données personnelles
Vos données sont collectées pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.